Ngoại trừ sản phẩm kỷ niệm chương có chất liệu thủy tinh, pha lê là dễ vỡ, còn lại các sản phẩm khác đều không thuộc nhóm hàng dễ vỡ.
Việc vận chuyển sản phẩm từ Xưởng quà YOLO đến khách sẽ được thực hiện bằng nhiều cách khác nhau, tùy theo vị trí, khoảng cách đến bạn. Tùy thời gian bạn cần đồng thời cũng phụ thuộc vào sản phẩm, số lượng.
Chúng tôi có rất nhiều phương thức vận chuyển để bạn lựa chọn:
- Nếu bạn ở HCM, các nơi gần xưởng có thể chọn phương thức giao trong ngày bằng Grab. Lalamove hoặc shiper của xưởng.
- Chúng tôi cũng sử dụng các dịch vụ gửi hàng của Viettel, GHTK cho quý khách muốn thu COD ở xa.
- Những đơn hàng lớn, số lượng nhiều có thể lựa chọn hình thức gửi nhà xe, tàu, để tối ưu chi phí cho khách hàng.
- Có hỗ trợ gửi máy bay cho đơn hàng gấp.
- Bạn cũng có thể đến xưởng để nhận hàng.
Xưởng Yolo hiện đang hợp tác với những đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển uy tín và chất lượng hàng đầu, nhằm mang hàng từ xưởng đến tận tay khách hàng một cách nhanh nhất với chi phí tốt nhất, nhưng vẫn đảm bảo tình trạng hàng hóa được bảo quản tốt (không thất thoát và hư hao).
Đối với những đơn hàng bể vỡ hoặc thất lạc
Yolo sẽ gửi cho bạn một đơn hàng khác ngay lập tức. Mong bạn hiểu rằng việc bể vỡ hay thất lạc là rủi ro phải có trong quá trình vận chuyển. Tuy nhiên xưởng Yolo luôn giảm thiểu tối đa rủi ro đó bằng việc đóng gói và ghi chú kỹ thông tin đơn hàng. Sử dụng những đơn vị vận chuyển uy tin có tỷ lệ giao hàng không thành công thấp.
==> Đội ngũ nhân viên Yolo luôn mong muốn quý khách hàng nhận được những kiện hàng được đóng gói và bảo quản trong tình trạng tốt. Nhận đơn đúng thời hạn và không bị sự cố vận chuyển nào.
Đối với những sản phẩm lỗi
Những sản phẩm lỗi đóng gói sẽ được Yolo gửi lại một đơn hàng mới mà không thu bất kỳ khoản phí nào.
Hãy liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng qua zalo: 0905742786 để được tư vấn hỗ trợ và lựa chọn hình thức giao hàng phù hợp nhất đến với bạn.
Trân trọng
